Vertrouwens
persoon

Raadgeving

Wat is een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon is een deskundige die werknemers ondersteunt bij ongewenst gedrag of integriteitskwesties op de werkvloer. Dit kan gaan om zaken zoals pesten, discriminatie, seksuele intimidatie of andere vormen van grensoverschrijdend gedrag. Daarnaast biedt een vertrouwenspersoon begeleiding bij meldingen van misstanden en integriteitsschendingen binnen de organisatie. Een vertrouwenspersoon draagt bij aan een veilige werkomgeving waarin medewerkers zich gesteund voelen om problemen aan te kaarten zonder angst voor represailles.

Wat doet een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon fungeert als een eerste aanspreekpunt voor werknemers die met vertrouwelijke kwesties zitten. Taken van een vertrouwenspersoon omvatten:
 

• Luisteren naar zorgen en klachten van medewerkers.

• Begeleiden bij het zoeken naar oplossingen of het indienen van een formele klacht.

• Adviseren over verdere stappen en procedures binnen de organisatie.

• Doorverwijzen naar andere deskundigen of instanties indien nodig.

• Preventieve voorlichting en training over gewenst gedrag op de werkvloer.

• Ondersteunen bij het ontwikkelen van beleid rondom sociale veiligheid en integriteit.

• Rapporteren (geanonimiseerd) aan het management over signalen en trends, zonder vertrouwelijkheid te schenden.

Waarom is een vertrouwenspersoon belangrijk?

Een veilige werkomgeving is cruciaal voor de productiviteit, tevredenheid en gezondheid van medewerkers. Door een vertrouwenspersoon aan te stellen:
 

• Wordt ongewenst gedrag vroegtijdig gesignaleerd en aangepakt.

• Voelen medewerkers zich gehoord en gesteund, wat bijdraagt aan een positieve bedrijfscultuur.

• Wordt het risico op langdurig verzuim, juridische conflicten en reputatieschade verminderd.

• Laat u als werkgever zien dat u maatschappelijke verantwoordelijkheid serieus neemt en actief werkt aan een veilige werksfeer.
   

Bovendien stimuleert een vertrouwenspersoon open communicatie binnen de organisatie en helpt deze bij het voorkomen van escalaties. Door preventief beleid en training wordt het bewustzijn rondom sociale veiligheid vergroot, wat bijdraagt aan een duurzame werkrelatie en een sterkere organisatiecultuur.

De voordelen van een externe vertrouwenspersoon

Bij ABR Arbodienstverlening bieden wij professionele en onafhankelijke vertrouwenspersonen die deskundig en discreet te werk gaan. Door een externe vertrouwenspersoon in te schakelen, waarborgt u objectiviteit en vertrouwelijkheid. Onze vertrouwenspersonen zijn:
 

• Ervaren en gecertificeerd.

• Bekend met actuele wet- en regelgeving.

• Oplossingsgericht en preventief ingesteld.

• Onpartijdig en professioneel in hun aanpak.

• Getraind in het omgaan met gevoelige situaties en complexe casussen.

Verplichting volgens de Arbowet

Sinds de invoering van de Wet Huis voor Klokkenluiders en de Arbowet, wordt van werkgevers verwacht dat zij beleid voeren rondom sociale veiligheid. Het aanstellen van een vertrouwenspersoon is een belangrijke stap in het voldoen aan deze wettelijke verplichtingen. Hiermee toont u als werkgever dat u waarde hecht aan de bescherming en ondersteuning van uw medewerkers.

Neem vandaag nog contact op!

Bent u op zoek naar een betrouwbare vertrouwenspersoon voor uw organisatie? Neem dan contact met ons op. Samen zorgen we voor een veilige en gezonde werkomgeving waar medewerkers zich gehoord en gewaardeerd voelen. Wij bespreken graag hoe wij u kunnen ondersteunen bij het creëren van een positieve en veilige werkomgeving.